Shiva exerce une activité de mandataire auprès de particuliers en proposant, pour le compte de ceux-ci qui ont le statut d’employeur, le recrutement et le suivi administratif de professionnels dans le domaine des services de ménage et entretien. Les services comprennent ménage, repassage, vide-greniers, garde d’enfant (Shiva Junior).

En 2015 la direction générale de SHIVA a fait appel à TMC France pour concevoir et déployer un cursus de formation management à destination des dirigeants-franchisés.

Les objectifs de cette formation de quatre jours sont les suivants:

  • Acquérir une base de management solide,
  • Forger une culture commune de la performance,
  • Permettre le déploiement de pratiques éprouvées comme la gestion et l’organisation d’une équipe,
  • Permettre la mise en place de plans d’actions structurés, de points de suivi et de pilotages organisés.

Cette intervention permet également de construire un langage et une culture commune

« Enfin une formation commerciale où l’on ne s’ennuie pas »

Charles DAUMAN
Directeur général