Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Bouygues créé en 1994. Il est historiquement le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français, apparu après Orange et SFR et avant Free mobile.

Bouygues Télécom Entreprises a fait appel à TMC France en 2012 pour homogénéiser les pratiques managériales de son réseau de distributeurs.

Les objectifs de ce parcours de formation en 6 jours sont les suivants :

  • Choisir des indicateurs de performance permettant le pilotage de l’activité commerciale,
  • Construire un process management « humain », commun à l’ensemble des équipes,
  • Bâtir et faire adhérer l’ensemble des équipes aux principes de pilotage de l’activité et de la performance,
  • Orienter l’ensemble de la force de vente vers la vente de solution à valeur ajoutée.

TMC France a en charge de déployer ce cursus auprès 50 entreprises.