Depuis plus de 15 ans, l'équipe du cabinet TMC travaille en étroite collaboration avec de grands groupes Français et étrangers.
Pour exemple, c'est avec le concours de Xerox que nous avons élaboré les offres de formation Vente et Télévente.
Nous avons par ailleurs conçu le cursus de formation Vente et Management que nous animons au sein du Groupe Accor.
Notre Cabinet est partenaire de nombreuses entreprises, dont certaines sont considérées depuis fort longtemps comme les meilleures écoles de vente et de management.
Notre équipe est composée de quinze consultants seniors, salariés et associés, tous issus du monde de l'entreprise et ayant occupé des postes de commerciaux, managers et chefs d’entreprise. Chaque membre reçoit douze jours de formation par an de sorte à maintenir et accroître ses propres compétences.
- Le groupe TMC est un cabinet à taille humaine.
- L'équipe est composée de 10 consultants seniors ayant tous exercé des fonctions de managers, et de formateurs, dans de grandes entreprises.
- Transmettre pour servir, motiver par plaisir, et coacher pour que cela dure, tel est notre métier.
Transmettre avec pragmatisme et humilité une réflexion, des méthodes et des savoir-faire, enrichis par une expérience terrain.
Faire l'effort de comprendre vos réalités opérationnelles, afin que nos actions de formation servent vos priorités.
Faire preuve d'honnêteté et de franchise dans toutes les étapes de la relation.
Les contenus des programmes de formation sont adaptés aux métiers par le biais d'exercices, études de cas, et mises en situation personnalisées.
Managers et collaborateurs reçoivent des outils communs de sorte à pérenniser les apports de compétences après la fin des stages et ainsi faciliter l'entraînement.
Nos interventions, concernent les équipes commerciales au sens large. Les ressources nécessaires à la satisfaction client étant partagées par plusieurs départements de l'entreprise, notre approche tend à prendre en compte tous les maillons de la chaîne commerciale, afin d'assurer une cohérence dans l'approche du client final.
La co-responsabilité comme principe.
La complémentarité dans l'action.
Selon vos attentes et priorités, nos interventions et efforts de formation, portent sur l'acquisition de techniques et méthodes, ainsi que sur la pratique de comportements productifs, afin de promouvoir des terminologies et référentiels communs.
Nous travaillons par adaptation / amélioration d'outils existants et par des mises en situations qui reflètent les réalités opérationnelles rencontrées par les acteurs.
L'objectif est l'acquisition de réflexes plutôt qu'une simple compréhension intellectuelle.
A VOS AGENDAS - Séminaires Inter Entreprises
►VENDRE DE LA VALEUR AJOUTEE
prochaine session le 16 et 17 septembre 2010
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►PROSPECTION TELEPHONIQUE
Prochaine session les 21 et 22 octobre 2010
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►MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE
Prochaine session les 24 et 25 novembre 2010
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