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Management indirect
THÈMES ABORDÉS
L'utilisation efficace de l'influence.
Manager le contact : facteur clé pour encourager la coopération et vaincre la résistance
MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
Ces deux journées alterneront des apports théoriques courts et synthétiques avec des coaching collectifs s'appuyant sur la démarche systématique ainsi que des mises en situation sur cas réels et des échanges de pratiques.
POPULATION CONCERNÉE
Toute personne ayant un rôle de management transversal et non Hiérarchique (Rôle de support).
Durée : 2 jours
Groupe : 6 à 12 participants
OBJECTIFS GENERAUX :
A l'issue du séminaire les participants seront capables :
THÈMES ABORDÉS
Leadership et influence
L'utilisation efficace de l'influence
A VOS AGENDAS - Séminaires Inter Entreprises
►ACCUEIL TELEPHONIQUE
durée: 1 journée et deux heures de suivi à distance
Prochaines sessions les 10 ,11 et mai et 16 et 17 mai
►VENDRE DE LA VALEUR AJOUTEE
durée: deux jours et deux heures de suivi à distance
Prochaine session les 16 et 17 juin 2011
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►PROSPECTION TELEPHONIQUE
durée: deux jours et deux heures de suivi à distance
Prochaine session les 21 et 22 juin 2011
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►MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE
durée: deux jours et 3 heures de suivi à distance
Prochaine session les 7 et 8 juillet 2011
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